サポート

無料トライアルはありますか?

月額・年額どちらのプランも、はじめての方は1週間無料でお試しいただけます。トライアル期間の終了の24時間前までに解約しない限り、自動で有料プランに切り替わります。

解約するには?

iPhone の「設定」>「Apple ID」>「サブスクリプション」>「lune」から解約できます。解約はアプリ内ではなく Apple のサブスクリプション管理で行います。

機種変更したら?購入を復元するには?

新しい iPhone に lune をインストールし、同じメールアドレスとパスワードでログインすると日記が表示されます。購入画面が表示された場合は「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple ID でサインインしている必要があります。

アカウントを削除するには?

アプリの設定画面、または購入画面の「アカウントを削除」から削除できます。日記はすべて消去され、取り消しできません。サブスクリプションは自動では解約されないため、別途 iPhone の「設定」>「Apple ID」>「サブスクリプション」から解約してください。

パスワードを忘れたら?

ログイン画面のパスワード再設定の案内に沿って、登録したメールアドレス宛てに届く手順で再設定してください。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、上記のアドレスまでご連絡ください。